Retourneren & Ruilen

Bij Fournituren streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop; mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op ons retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om aan te geven welke artikelen je wilt retourneren en selecteer de reden van retour.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de items die je wilt terugsturen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket voor een snelle afhandeling.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en lever het pakket in bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt; bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.